שאלות, תשובות והדרכה

הירו היא אפליקציה לבעלי מקצוע לפרסום העסק, ניהול לקוחות ועבודה והפקת מסמכים דיגיטליים. לקוחות יכולים למצוא בעלי מקצוע, להתרשם מעבודות וביקורות וליצור קשר.

החיפוש הוא רק ההתחלה. הירו ממשיכה עם בקשת עבודה מפורטת, שיחה, סטטוס, לוח זמנים, ניהול לקוחות ומסמכים עסקיים לבעלי מקצוע.

ללקוחות פרטיים ועסקיים שמחפשים שירות מקומי, ולעצמאים, נותני שירות ועסקים שרוצים להציג עבודה ולנהל פניות ותפעול במקום אחד.

לא. בפרופילים עשויים להופיע נתוני אימות ודירוג כאשר הם קיימים, אך הירו אינה מבטיחה התאמה או תוצאה. חשוב לבדוק את המידע ולהפעיל שיקול דעת.

פרופיל ותיק עבודות, אזור שירות וזמינות, פניות ושיחות, דשבורד פעילות, ניהול לקוחות וכלי מסמכים בהתאם לסוג העסק ולהרשאות.

הצעת מחיר, הזמנת עבודה, קבלה, חשבונית מס, חשבונית מס/קבלה, חשבון עסקה ותעודת זיכוי. הזמינות בפועל תלויה בסוג העסק, באימות ובהגדרות.

פתיחת חשבון לקוח היא בחינם. מחיר הירו Pro לבעלי מקצוע הוא 120.90 ₪ לחודש, כולל מע״מ. תקופת החיוב והתנאים הסופיים מוצגים לפני אישור התשלום.

כן. הירו זמינה בדפדפן במחשב ובנייד, וקיימות גם אפליקציות ל-iPhone ולאנדרואיד.

אפשר לעבור לעמוד יצירת הקשר ולשלוח בקשת תמיכה. בעמוד הדיווחים ניתן גם לשלוח דיווח על תקלה או בעיית תוכן מחשבון פעיל.

Hiro היא פלטפורמה למציאת בעלי מקצוע ולניהול הקשר בין לקוחות לעסקים: חיפוש, פרופילים, בקשות עבודה, הודעות, זמינות וכלים עסקיים לבעלי מקצוע.

בהתאם לסוג החשבון נשמרים פרטי הפרופיל, מיקומים, בקשות שנשלחו או התקבלו, שיחות, התראות והפעילות העסקית הרלוונטית.

כן, אפשר לעיין בחלקים הציבוריים של Hiro כאורח. פעולות אישיות כמו שליחת בקשה, ניהול שיחה, כתיבת חוות דעת או גישה לכלי העסק דורשות חשבון פעיל.

אפשר להיכנס באמצעות חשבון Google או Apple דרך הכפתור המתאים בעמוד הכניסה. אפשר גם להזין את מספר הטלפון והסיסמה, ולאחר בדיקתם לאשר קוד בן שש ספרות שנשלח ב-SMS.

הזינו תחילה את מספר הטלפון ולחצו על „שכחת סיסמה?”. לאחר התאמת כתובת הדוא״ל המקושרת לחשבון תוכלו לבקש קישור לאיפוס.

שתי הבדיקות מוסיפות שכבת הגנה לגישה לחשבון ומוודאות שהכניסה מתבצעת גם עם פרטי החשבון וגם עם גישה למספר הטלפון.

חשבון לקוח נפתח בחינם. לבעלי מקצוע קיים חשבון Hiro Pro במחיר 120.90 ₪ למנוי, כולל מע״מ. תקופת החיוב והתנאים הסופיים מופיעים לפני אישור התשלום.

אפשר לנהל פרופיל ותיק עבודות, זמינות, פניות ושיחות, לקוחות, מדדי פעילות ומסמכים עסקיים בהתאם להרשאות ולהגדרות החשבון.

מסמכים שנשמרו זמינים באזור המסמכים השמורים. אפשר לפתוח שוב את קובץ ה-PDF, לחפש ולסנן לפי סוג מסמך, ולשלוח, לשתף או להדפיס לפי האפשרויות הזמינות.

מספר החשבונית הוא המספר הרציף של העסק. מספר הקצאה הוא מספר נפרד בן 9 ספרות שמתקבל מרשות המסים עבור חשבונית מס מסוימת כאשר התנאים חלים. המסמך יכול להציג את שניהם.

כאשר שומרים חשבונית מס או חשבונית מס/קבלה עם מספר עוסק ללקוח והסכום לפני מע״מ עובר את הסף המוגדר. אם החשבון אינו מחובר, Hiro מציגה הסבר וקישור לתהליך ההרשאה.

כן. לאחר שהצעת המחיר או הזמנת העבודה נשמרת, אפשר ליצור קישור חתימה ולשתף אותו עם הלקוח מהטלפון, בהעתקה או בדוא״ל.

המספור הוא חלק מרישומי העסק. Hiro ממשיכה את הרצף מהמספר שהוגדר, ולכן בעל העסק אחראי לוודא שהוא מתאים לרצף הקיים לפני יצירת המסמך הראשון מכל סוג.

לא. המחיר, היקף העבודה והתנאים נקבעים ישירות בין הלקוח לבעל המקצוע. Hiro מספקת את סביבת החיפוש, המידע, התקשורת והניהול.

אם אין לכם גישה לדוא״ל המקושר או שהכניסה עדיין לא מצליחה, אפשר לעבור לעמוד יצירת הקשר ולשלוח בקשת תמיכה.

Hiro היא פלטפורמה שמחברת בין לקוחות שמחפשים שירות לבין בעלי מקצוע ועסקים. היא כוללת חיפוש לפי תחום ומיקום, פרופילים, בקשות עבודה, הודעות וכלים לניהול הפעילות העסקית.

ללקוחות פרטיים שמחפשים בעל מקצוע באזור שלהם, ולבעלי מקצוע שרוצים להציג את העבודה שלהם, לקבל פניות ולרכז לקוחות, זמינות ומסמכים במקום אחד.

פתיחת חשבון לקוח היא בחינם. לבעלי מקצוע מוצע חשבון Hiro Pro במחיר 120.90 ₪ למנוי, כולל מע״מ. תקופת החיוב והתנאים הסופיים מוצגים לפני אישור התשלום.

אפשר לחפש בעלי מקצוע, לעיין בפרופילים ובעבודות, לקרוא דירוגים וחוות דעת, לשלוח בקשות עם פרטים ומדיה, לנהל שיחות ולעקוב אחר הבקשות שנשלחו.

פרופיל ציבורי, תיק עבודות, אזורי שירות ולוח זמינות, פניות ושיחות, דשבורד פעילות, ניהול לקוחות וכלים להפקה, שמירה ושיתוף של מסמכים עסקיים.

המערכת כוללת הצעות מחיר, הזמנות עבודה, קבלות, חשבוניות מס, חשבוניות מס-קבלה, חשבון עסקה ומסמכי זיכוי. האפשרויות בפועל תלויות בסוג העסק, בהגדרות החשבון ובאימותים הנדרשים.

זהו מספר ייחודי בן 9 ספרות שרשות המסים מחזירה עבור חשבונית מס מסוימת במסגרת מודל „חשבוניות ישראל”. הוא מופיע בנוסף למספר החשבונית הפנימי של העסק ואינו מחליף אותו.

רק עבור חשבונית מס או חשבונית מס/קבלה רלוונטית, כאשר הוזן מספר עוסק ללקוח והסכום לפני מע״מ גבוה מהסף המוגדר במערכת. נכון לאוגוסט 2026 הסף הרשמי הוא מעל 5,000 ₪ לפני מע״מ, בכפוף לשאר התנאים.

נדרש חשבון עסק מאומת עם מספר עוסק בן 9 ספרות וסוג עסק מתאים, מספר עוסק של הלקוח וחיבור מורשה לחשבון רשות המסים. פרטי העסק במסמך חייבים להתאים לפרטים המאומתים.

יוצרים הצעת מחיר או הזמנת עבודה, בודקים ושומרים אותה, ואז בוחרים שליחה לחתימה. Hiro יוצרת קישור ייעודי שאפשר לשתף מהטלפון, להעתיק או לשלוח בדוא״ל.

לא. בגרסה הנוכחית קישור החתימה מיועד להצעות מחיר ולהזמנות עבודה. חשבוניות, קבלות ותעודות זיכוי ניתנות לשמירה, שליחה, שיתוף והדפסה ללא פעולת החתימה הזו.

לכל סוג מסמך ממוספר נשמר רצף משלו. בהפעלה הראשונה המשתמש מגדיר מספר פתיחה שחייב להמשיך את הרצף האמיתי של העסק. הצעות מחיר והזמנות עבודה אינן משתמשות במונה הזה.

לא. Hiro מספקת מידע וכלים להשוואה ולתקשורת, אך הבחירה והסיכום המסחרי הם בין הלקוח לבעל המקצוע. מומלץ לבדוק ניסיון רלוונטי, חוות דעת, זמינות, מחיר ותנאים לפני הזמנה.

אימות טלפון עוזר להגן על הגישה לחשבון ולצמצם התחזות. בהרשמה ובכניסה נשלח קוד SMS למספר שהוזן.

כן. אפשר להשתמש באתר ממחשב או מדפדפן בנייד, וקיימות גם אפליקציות Hiro ל-iPhone ולאנדרואיד.

ממלאים פרטים בסיסיים, בוחרים סוג חשבון, מאשרים את המדיניות ומאמתים את מספר הטלפון. בעלי מקצוע ממשיכים דרך האפליקציה להגדרת החשבון המקצועי.

לאחר כניסה לחשבון משתמשים בכפתור הפרופיל בכותרת האתר. פרופיל של בעל מקצוע מרכז פרטי עסק, מקצועות, עבודות וזמינות.

פותחים את הפרופיל שלכם ולוחצים על התמונה כדי להתחיל את עדכונה. פעולות העריכה זמינות לבעל הפרופיל.

בפרופיל שלכם לוחצים על אזור המקצועות, בוחרים את המקצועות המתאימים ושומרים דרך עורך המקצועות. בחרו תחומים שאתם מספקים בהם שירות בפועל.

מתארים את השירותים, הניסיון וההתמחות באופן ברור. בפרופיל שלכם משתמשים בעריכת אזור האודות ומשלימים את התיאור ופרטי המקום המתאימים.

בפרופיל שלכם פותחים את עורך הקישורים החברתיים באזור הקישורים, בוחרים את הרשת ומזינים את הכתובת. בודקים שהקישור מפנה לחשבון העסק המתאים.

מוסיפים פרויקטים עם תיאור ותמונות או סרטונים רלוונטיים מהעבודה. מציגים מידע שממחיש את השירות שבוצע ושיש לכם הרשאה לפרסם.

לוח הזמנים נמצא בפרופיל, ויש גם עמוד ייעודי ללוח הזמנים. בעלי הפרופיל משתמשים בפעולות העריכה כדי לעדכן את הזמינות. בדקו אותה לפני אישור בקשה חדשה.

בעמוד הבקשות בודקים את הפניות ואת המצב שלהן. פותחים את פרטי הבקשה כדי לראות את תיאור העבודה, המועד והפרטים שנשלחו.

בבקשה שהפעולה זמינה בה בוחרים אישור, בודקים וממלאים את חלון הזמן ומאשרים. כדאי לוודא שהזמינות והיקף העבודה מתאימים לפני האישור.

משתמשים בפעולת הדחייה כאשר היא זמינה בבקשה. אם חסרים פרטים, אפשר לברר אותם בשיחה עם הלקוח לפני קבלת החלטה.

לא. מצב בקשת העבודה ותיעוד התשלום הם דברים שונים. תקבול שהתקבל מתעדים במסמך המתאים לסוג העסק.

משתמשים באזור ההודעות כדי להמשיך את השיחה ולשתף פרטים וקבצים. הקפידו לתעד את ההסכמות לגבי השירות והמועד.

חשבונית מס מתעדת את העסקה לצורכי מס; קבלה מתעדת כסף שהתקבל. לפני תשלום אין לתעד תקבול שלא התקבל. בהירו בוחרים את סוג המסמך לפי העסק והפעולה שבוצעה. אם נדרשת רק דרישת תשלום, אפשר להכין חשבון עסקה.

בהירו האפשרויות מותאמות לסוג העסק. בחשבון שמוגדר כעוסק פטור לא מוצגות חשבוניות מס וחשבוניות מס / קבלה. אפשר להכין הצעת מחיר או חשבון עסקה, ולהפיק קבלה לתיעוד תשלום שהתקבל.

כן, לעסק שסוגו והרשאותיו מאפשרים זאת יש אפשרות להפיק חשבונית מס / קבלה. זהו מסמך שמשלב את פרטי העסקה עם התשלום שהתקבל. ממלאים את פרטי התשלום בפועל ובודקים את התצוגה המקדימה לפני השמירה.

כדאי לפרט את השירותים, הכמויות, המחיר לכל פריט והערות על העבודה. בהירו מוסיפים פריטים להצעה ובודקים את הפירוט ואת הסכום בתצוגה המקדימה לפני ששומרים ומשתפים עם הלקוח.

במסמכים השמורים פותחים את פעולת הקישור של ההצעה ובוחרים מסמך המשך זמין, כמו הזמנת עבודה או חשבונית מס. הירו מעבירה את הפרטים למסמך החדש לבדיקה ולהשלמה. האפשרויות תלויות בסוג העסק ובמצב המסמך; הצעה מבוטלת או נעולה לקישור אינה מציעה את הפעולה.

בחשבונית שיש בה יתרה לתשלום אפשר לבחור יצירת קבלה מקושרת מתוך המסמכים השמורים. בודקים את הסכום ומשלימים את פרטי התשלום שהתקבל בפועל. במסמכים השמורים אפשר לראות מצב תשלום ולסנן מסמכים לפי המצב שלהם.

במסמך שמור שהושלם ושזמין לביטול מופיעה פעולת ביטול. בהירו הפעולה פותחת הכנת קבלה מבטלת עבור קבלה, או מסמך זיכוי עבור חשבונית. בודקים את הפרטים ומשלימים את הפקת המסמך המבטל. הפעולה אינה זמינה למסמך מיובא, למסמך שכבר בוטל או למסמך ביטול.

אם מזינים כתובת אימייל תקינה של הלקוח בפרטי המסמך, הירו שולחת אליו את המסמך אוטומטית לאחר השלמת השמירה ויצירת ה-PDF. חשוב לבדוק שהכתובת נכונה לפני ההפקה. אפשר גם לפתוח את המסמכים השמורים ולבחור שיתוף: במכשיר שתומך בכך נפתח תפריט השיתוף; אחרת ניתן להעתיק את קישור המסמך. אפשר לפתוח תצוגה מקדימה לפני השיתוף.

כן. לאחר שמירת הצעת מחיר או הזמנת עבודה ניתן ליצור קישור לחתימה ולשתף אותו עם הלקוח. במסמכים השמורים מוצג מצב החתימה. פעולת קישור החתימה מיועדת להצעות מחיר ולהזמנות עבודה.

אפשר לבחור לקוח שמור בזמן הכנת המסמך ולהשתמש בפרטיו. לפני ההפקה בודקים שהשם, מספר הזיהוי ופרטי הקשר נכונים לעסקה הנוכחית. אפשר גם להוסיף לקוח חדש מתוך תהליך הכנת המסמך.

נכנסים למסמכים השמורים ומשתמשים בחיפוש ובמסננים, כגון סוג המסמך, טווח תאריכים וסכום. לאחר שמוצאים את המסמך אפשר לפתוח את פרטיו, ולהציג או לשתף את ה-PDF כאשר הוא זמין.

כלי המסמכים בהירו משתמשים בפרטי העסק ובסוג העוסק כדי להציג את האפשרויות המתאימות. הגישה להפקה דורשת חשבון מקצועי והשלמת האימות הנדרש. אם מוצג מסך אימות, משלימים אותו לפני שממשיכים למסמך.

מספר הקצאה הוא מזהה שמתקבל מרשות המסים במסגרת חשבוניות ישראל עבור חשבונית מס מסוימת. הוא נוסף למספר החשבונית של העסק ואינו מחליף אותו. בהירו מספר ההקצאה נשמר בנפרד ומוצג במסמך לאחר שהבקשה אושרה.

לפי המידע הרשמי של רשות המסים, החל מ־1 ביוני 2026 הסף הוא סכום העולה על 5,000 ש״ח לפני מע״מ, בחשבוניות מס ללקוחות הרשומים כעוסק מורשה, כתנאי לניכוי מס תשומות. בהירו הבדיקה משתמשת בסף המוגדר במערכת. בדקו את ההנחיות העדכניות בקישור של רשות המסים לפני ההפקה.

משלימים את אישור החשבון ואימות העסק, מחברים את העסק לרשות המסים, ומכינים חשבונית מס או חשבונית מס / קבלה עם מספר העוסק של הלקוח. בזמן השמירה מהתצוגה המקדימה, הירו בודקת את תנאי הבקשה ואת הסף המוגדר. כשנדרשת הקצאה ויש חיבור פעיל, נשלחת בקשה לרשות המסים. המספר מתווסף למסמך לאחר אישור הבקשה.

נכנסים לחשבון המקצועי ולפרופיל של העסק ולוחצים על ״חיבור לרשות המסים״ כאשר האפשרות מוצגת. אפשר להתחיל את החיבור גם מתצוגת המסמך כשמופיעה בקשת חיבור. בחלון שנפתח משלימים הזדהות ואישור הרשאה מול רשות המסים עבור העסק המתאים. חוזרים להירו ובודקים שהחיבור פעיל לפני שממשיכים לשמור את החשבונית.

בהירו נדרשים חשבון מאושר, אימות עסק מאושר וסוג עסק של עוסק מורשה או חברה, עם מספר עסק תקין. ברשות המסים צריך להשלים רישום והזדהות ולהיות מורשים לפעול עבור אותו עסק. אם מישהו אחר מבצע את הפעולה מטעמכם, בדקו שניתנה לו ההרשאה המתאימה במערכת ההרשאות של הרשות.

צריך להיות מורשים לפעול בשם החברה מול רשות המסים; הזדהות אישית לבדה אינה מוכיחה הרשאה לחברה. בהתאם למצב הרישום, ייתכן שנדרש להסדיר מורשה־על והרשאות לפעולת חשבוניות ישראל. בהירו פרטי העסק המאומתים צריכים להתאים לעסק שעבורו ניתן החיבור.

בדקו את מספר העסק שלכם, מספר העוסק של הלקוח, מספר החשבונית, התאריך, הסכום לפני מע״מ וסכום המע״מ. בהירו מספר העסק בבקשה צריך להתאים לפרטי העסק המאומתים, ונדרש מספר זיהוי של הלקוח לבקשת הקצאה. חיבור פעיל ופרטים מלאים מאפשרים לשלוח בקשה; האישור עצמו ניתן על ידי רשות המסים.

בקשת מספר ההקצאה בתהליך ההפקה של הירו מיועדת לחשבונית מס ולחשבונית מס / קבלה שעומדות בתנאים. קבלה, הצעת מחיר והזמנת עבודה אינן מפעילות את אותה בקשת הקצאה. קישור לחתימה על הצעת מחיר הוא פעולה נפרדת ממספר הקצאה לחשבונית.

חיבור עשוי לדרוש אישור מחדש אם תוקף ההרשאה הסתיים, היא בוטלה או שלא ניתן לחדש את הגישה. חזרו לפעולת החיבור, השלימו את ההזדהות וההרשאה עבור העסק ובדקו שוב את מצב החיבור. אל תניחו שחיבור קודם מבטיח שכל בקשה עתידית תאושר.

בודקים את ההודעה שהתקבלה, את פרטי העסק והלקוח ואת מצב החיבור. חוסר הרשאה, פרטים שגויים ותקלה בשירות דורשים טיפול שונה מסירוב של רשות המסים. לפני ניסיון נוסף בודקים את מצב המסמך במסמכים השמורים. במקרה של סירוב פועלים לפי הנחיות הרשות והאפשרויות המוצגות, ולא מניחים שהמסמך קיבל מספר.

רשות המסים מציעה גם שירות מקוון לבקשת מספר הקצאה למשתמשים בפנקס ידני או בתוכנה שאינה מחוברת. נכנסים לשירות הרשמי, מזדהים וממלאים את פרטי החשבונית לפי ההנחיות. בקשה באתר הרשות היא תהליך נפרד; אין להניח שמספר שהתקבל שם יעודכן אוטומטית במסמך בהירו.

לאחר אישור הבקשה בהירו בודקים את מספר ההקצאה במסמך ובתצוגה המקדימה של המסמך השמור. רשות המסים מציעה גם שירות לאימות פרטי חשבונית ספק לפי מספר הקצאה, למי שמורשה להשתמש בו. מספר חשבונית רגיל או הודעת התחלת בקשה אינם אישור לקבלת הקצאה.

לא. ההצעה מציגה מחיר ותנאים. תשלום שהתקבל מתעדים בקבלה או במסמך משולב מתאים.

בהירו אפשר ליצור קישור לחתימה לאחר שמירת ההצעה. שמרו גם את ההסכמות לגבי היקף העבודה והתנאים.

כן, דרך פעולת הקישור במסמכים השמורים כאשר המסמך זמין לפעולה. בודקים ומשלימים את הפרטים במסמך החדש.

מפרטים את התוספת ואת המחיר ומקבלים הסכמה לפני הביצוע. אל תניחו שהאישור להצעה המקורית כולל תוספות שלא הופיעו בה.

הצעת מחיר אינה מפעילה את בקשת ההקצאה בהירו. בקשת הקצאה בתהליך ההפקה מיועדת למסמכי חשבונית מס מתאימים.

מתעדים את התקבול שהתקבל, ולא כסף שעדיין לא שולם. מחיר העבודה המלא יכול להופיע במסמך העסקה המתאים.

כן. בהירו קבלה זמינה גם לעוסק פטור, בהתאם לאימות ולהרשאות החשבון.

מחשבונית שמורה עם יתרה לתשלום ניתן לבחור יצירת קבלה מקושרת, כאשר פעולת הקישור זמינה.

במסמך זכאי בוחרים ביטול ומכינים קבלה מבטלת. בודקים את המקור ואת הסכומים לפני השלמת הפעולה.

קבלה בפני עצמה אינה מפעילה בקשת הקצאה בהירו. חשבונית מס / קבלה נבדקת כמסמך מס משולב.

לא. את התקבול מתעדים בקבלה. חשבונית מס / קבלה משלבת את שני התפקידים.

סוגי המסמכים בהירו מותאמים לסוג העסק. עסק שמוגדר כעוסק פטור אינו מקבל אפשרות לחשבונית מס.

מתחילים בחיבור לרשות המסים בפרופיל העסק או בתצוגת המסמך, משלימים הרשאה ברשות וחוזרים לבדוק שהחיבור פעיל.

כאשר יש יתרה בחשבונית, מתחילים קבלה מקושרת וממלאים את סכום התקבול בפועל.

בחשבונית שמורה שזכאית לביטול בוחרים את הפעולה ומכינים מסמך זיכוי. בודקים את פרטי המקור והסכומים לפני ההפקה.

המסמך המשולב מתעד גם את התקבול. חשבונית מס רגילה אינה מתעדת כשלעצמה שהתשלום התקבל.

יש לבדוק אם נדרשת קבלה עבור החשבונית הקיימת. הפקת חשבונית נוספת לאותה עסקה עלולה ליצור תיעוד כפול.

לא בתהליך של הירו. לעוסק פטור מוצגים סוגי מסמכים המתאימים להגדרתו, ובהם קבלה.

כן. בהירו הוא נבדק לצד חשבונית מס לפי הסף המוגדר, פרטי הלקוח והחיבור לרשות המסים.

במסמך זכאי אפשר להתחיל פעולת ביטול מתוך המסמכים השמורים. בודקים את השלכות התיקון על העסקה ועל התקבול לפני השלמת מסמך הזיכוי.

לא. היא מתארת את העבודה, ואינה תיעוד של תקבול. תשלום שהתקבל מתעדים במסמך המתאים.

כן. בהירו הזמנת עבודה שמורה יכולה לקבל קישור לחתימה, לצד הצעת מחיר.

כן, באמצעות פעולת הקישור של הצעה שמורה שזמינה לפעולה. הפרטים מועברים לבדיקה במסמך החדש.

מתעדים את השינוי ואת עלותו ומסכימים עם הלקוח על התכולה המעודכנת. חתימה על תכולה קודמת אינה תיעוד של שינוי שלא נכלל בה.

לפי סוג העסק והעסקה, אפשר להתחיל חשבון עסקה או מסמך חשבונית זמין דרך פעולת הקישור. תקבול מתועד בנפרד לפי הצורך.

כן. בהירו אפשר להשתמש בו להצגת העסקה ודרישת התשלום, ובהמשך לתעד תקבול בקבלה.

חשבון עסקה אינו תחליף לחשבונית מס לצורך ניכוי מס תשומות.

מפיקים קבלה או מסמך משולב מתאים. בהירו ניתן להתחיל מסמך המשך דרך הקישור כאשר חשבון העסקה זמין לפעולה.

הצעת מחיר מציגה שירות ותנאים מוצעים. חשבון עסקה משמש להצגת חיוב או דרישת תשלום בגין העסקה.

חשבון עסקה אינו מפעיל את בקשת ההקצאה בתהליך ההפקה של הירו. הבקשה מיועדת למסמכי חשבונית מס מתאימים.

כללי הרישום מאפשרים גם זיכוי בגין שינוי או ביטול חלקי בתנאים המתאימים. בודקים את הסכום המדויק לתיקון ואת האפשרויות בתהליך ההפקה.

הפקת מסמך מתעדת את התיקון. העברת כסף ללקוח היא פעולה כספית שיש לבצע ולתעד בנפרד לפי הצורך.

צריך לשמור את הקשר בין המסמך המקורי לבין התיקון כדי שרצף העסקה יישאר ברור. בהירו הביטול מתחיל מסמך נוסף.

בפעולת ביטול של קבלה זכאית בהירו מכינים קבלה מבטלת, ולא משתמשים במסמך הזיכוי כאילו הוא אותו סוג מסמך.

בדקו אם הוא הושלם, מיובא, כבר בוטל או בעצמו מסמך ביטול. בהירו הזמינות נקבעת לפי סוג המסמך ומצבו.

לא. הפטור הוא לעניין מע״מ. חובות מס הכנסה וביטוח לאומי נבחנות בנפרד לפי המצב וההכנסה.

עוסק פטור אינו מפיק חשבונית מס. אפשר להציג דרישת תשלום בחשבון עסקה ולתעד את התשלום בקבלה.

לפי מחזור העסקאות הרלוונטי, ולא לפי הרווח שנשאר לאחר הוצאות. בדקו את התקרה לשנת המס בשירות הרשמי.

פונים לרשות המסים או למייצג כדי להסדיר את הסיווג והרישום הנדרשים. שינוי בחירת סוג העסק בהירו לבדו אינו משנה את המעמד ברשויות.

כן, לאחר שמירת הצעה ניתן ליצור קישור לחתימה. גם הזמנת עבודה יכולה להשתמש בפעולה הזו.

לאחר שהשינוי הוסדר ברשויות, אפשר לעדכן את סוג העסק בהירו: נכנסים להגדרות ← חשבון ← עריכת פרטי עסק. בטופס בוחרים את הסוג החדש — עוסק פטור, עוסק מורשה או חברה — ומעדכנים את הפרטים הניתנים לעריכה לפי הרישום העדכני. מספר העסק נעול לעריכה לאחר אישור אימות העסק; התהליך הזה אינו מאפשר להחליף מספר עסק מאושר. בודקים ומאשרים את ההצהרות ולוחצים על ״שמור ואמת את העסק״. בסיום בודקים את מצב האימות; זמינות כלי המסמכים תלויה בסוג העסק המעודכן ובהשלמת האימות והאישורים הנדרשים. העדכון בהירו אינו משנה את הרישום ברשויות.

לא. עוסק מורשה הוא סיווג במע״מ. חברה היא צורת התאגדות; גם עסק של יחיד יכול להיות עוסק מורשה.

לא. חשבונית מס וקבלה ממלאות תפקידים שונים. בהירו אפשר להתחיל קבלה מקושרת מחשבונית עם יתרה.

משלימים אישור ואימות עסק, מחברים לרשות המסים ומכינים מסמך מס מתאים עם פרטי הלקוח. במהלך השמירה נבדקים תנאי הבקשה.

חיבור להקצאת מספרים הוא הרשאה לפעולה מסוימת. אין להסיק ממנו שדוחות המע״מ, מס ההכנסה או הביטוח הלאומי הוגשו.

כן. בתהליך ההכנה בהירו בוחרים לקוח שמור ובודקים שפרטיו נכונים למסמך ולעסקה הנוכחיים.

לא. זהו סיווג בחשבון העסק. רישום התאגיד מתבצע בשירות רשות התאגידים, ורישום המס נעשה מול הרשויות המתאימות.

חברה היא צורת התאגדות, ועוסק מורשה הוא סיווג במע״מ. אלה אינם שני שמות לאותו סוג רישום.

הזדהות אישית אינה מספיקה בלי הרשאה לפעול בשם החברה. בדקו את רישום התאגיד ואת ההרשאות לפעולת חשבוניות ישראל.

בהתאם לאימות ולהרשאות: הצעות מחיר, הזמנות עבודה, חשבונות עסקה, קבלות, חשבוניות מס, מסמכים משולבים ומסמכי זיכוי.

לא. לפי רשות התאגידים, חברה רשומה ממשיכה להיות כפופה לחובות הרלוונטיות גם כשאין פעילות כספית. בודקים את המצב והחריגים בשירות הרשמי.

לא. גם עוסק מורשה יכול להיות בעל עסק זעיר אם הוא עומד בתנאים. המסלול במס הכנסה אינו הופך אותו לעוסק פטור במע״מ.

בוחרים עוסק מורשה. כך אפשרויות המסמכים נשארות מותאמות למעמדכם במע״מ, ובהן חשבונית מס וחשבונית מס / קבלה בהתאם לאימות ולהרשאות.

לא. זהו ניכוי הוצאות מחושב מהמחזור, ולא שיעור מס. שיעור המס והסכום לתשלום נקבעים לפי הנתונים והחישוב במס הכנסה.

לא בהכרח. יש תנאים וחריגים נוספים, ונדרש להסדיר את הסיווג במס הכנסה. בדקו את הזכאות והרישום בשירות הרשמי לפני הסתמכות על המסלול.

כן. המסלול אינו מבטל את תיעוד העסקאות והתקבולים או את כללי המסמכים לפי הסיווג במע״מ. ניכוי מחושב של הוצאות אינו פטור מהפקת המסמכים המתאימים.

לא. יש להשוות בין ניכוי מחושב לבין ההוצאות המותרות בפועל, ולבדוק את התנאים וההשלכות של בחירת המסלול עם מייצג. המחזור לבדו אינו קובע איזו בחירה מתאימה לכם.

לא. המדריך מסביר את המסלול, וכלי המסמכים בהירו מסייעים בתיעוד העבודה והתקבולים. הרישום, תיאום המס והדיווח המקוצר נעשים בשירותי רשות המסים.

אם הסיווג שלכם במע״מ לא השתנה, אין צורך לשנות את סוג העסק בהירו בגלל המסלול במס הכנסה. אם השתנה גם הסיווג במע״מ, מעדכנים דרך הגדרות ← חשבון ← עריכת פרטי עסק ומשלימים את האימות הנדרש.

מתחילים בפתיחת חשבון מקצועי ובהגדרת העסק, ממשיכים לפרופיל ולתיק העבודות, ואז מטפלים בבקשות, בהודעות ובמסמכים. ההדרכה בראש העמוד מציגה את סדר הפעולות וקישורים לעמודים המתאימים.

משתמשים בניהול הלקוחות, או מוסיפים לקוח מתוך הכנת המסמך. בהפקה הבאה ניתן לבחור לקוח שמור ולבדוק שפרטיו עדיין נכונים.

בודקים שהחשבון מקצועי, שפרטי העסק הוגשו ושמצב האימות והאישורים הנדרשים מאפשר גישה. אם מוצג מסך אימות נוסף, משלימים אותו לפני ההפקה.

נכנסים להגדרות ← חשבון ← עריכת פרטי עסק, בוחרים את הסוג החדש ומעדכנים את הפרטים הניתנים לעריכה. מאשרים את ההצהרות ולוחצים על ״שמור ואמת את העסק״. מספר עסק מאושר אינו ניתן לשינוי בטופס הזה.