מדיניות פרטיות
עדכון אחרון: 9/2026
המדיניות הזו מסבירה בשפה פשוטה איזה מידע Hiro אוספת, למה אנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיות משותף ומה קורה כשמוחקים חשבון.
המידע שאנו אוספים
למה אנו משתמשים במידע
כדי ליצור ולאבטח חשבונות, לחבר בין לקוחות לבעלי מקצוע, לבצע חיפוש לפי מרחק, להפעיל בקשות עבודה וצ'אט, ליצור ולחתום על מסמכים, לשלוח התראות והודעות שירות, לטפל במנויים ובתמיכה, למנוע הונאה ולקיים חובות חוקיות וחשבונאיות. לא נשתמש במידע למטרה חדשה ומהותית בלי למסור הודעה מתאימה ולקבל הסכמה כאשר היא נדרשת.
מי יכול לראות או לקבל מידע
מידע שפרסמת בפרופיל מקצועי עשוי להיות גלוי למשתמשים. מידע בבקשה, בצ'אט, בביקורת או במסמך משותף נמסר למשתתפים הרלוונטיים. ספקים שמסייעים לנו כוללים את Google Firebase ו-Google Cloud לאימות, אחסון, עיבוד והתראות; שירותי מפות למיקום; Google Play ו-Apple למנויים; וספקי דוא״ל להודעות שירות. כאשר בוחרים להשתמש בכלי מס, מידע נדרש עשוי להישלח לרשות המסים בישראל. מידע עשוי להימסר גם כאשר החוק מחייב זאת או לצורך הגנה על משתמשים ועל השירות.
שמירת נתונים
אנו שומרים מידע כל עוד הוא דרוש להפעלת החשבון, למטרה שלשמה נמסר, לאבטחה, לטיפול במחלוקות או לפי חוק. לאחר מחיקת חשבון הגישה לחשבון נפסקת ומידע שאינו נדרש עוד יימחק או יוגבל בהתאם לסוגו.
חשוב: חשבוניות ומסמכים חשבונאיים שיצרת לא יימחקו בעת מחיקת החשבון. הם יישמרו לצורך חובות חוקיות וחשבונאיות, ולא תהיה לך גישה אליהם לאחר המחיקה. מומלץ להוריד עותקים לפני מחיקת החשבון. הודעות או מסמכים שכבר שותפו עם משתמש אחר עשויים להישאר ברשומות שלו.
הבחירות והזכויות שלך
אפשר לעדכן פרטים בהגדרות, לנהל הרשאות מיקום והתראות במכשיר ולמחוק את החשבון דרך הגדרות החשבון. ניתן לפנות אלינו כדי לבקש עיון, תיקון או עותק של מידע, או לשאול מה נשמר לאחר מחיקה. נטפל בבקשה בהתאם לדין החל ולאחר אימות זהות.
אבטחה
אנו משתמשים באמצעים טכניים וארגוניים כדי להגן על המידע ומגבילים גישה לפי צורך. אף מערכת אינה בטוחה לחלוטין, ולכן חשוב לשמור על קודי אימות וקישורי חתימה ולא לשתף אותם.
מדיניות ילדים
השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. איננו אוספים מידע במודע מקטינים.
Privacy Policy
Last updated: September 2026
This policy explains in plain language what information Hiro collects, why we use it, who may receive it, and what happens when you delete your account.
Data We Collect
Why We Use Information
We use information to create and secure accounts, connect customers with professionals, provide distance search, run work requests and chats, create and sign documents, send service notifications, manage subscriptions and support, prevent fraud, and meet legal and accounting duties. We will not use information for a materially different new purpose without an appropriate notice and consent where required.
Who Can See or Receive Information
Information you publish on a professional profile may be visible to users. Information in a request, chat, review, or shared document is provided to the relevant participants. Service providers include Google Firebase and Google Cloud for authentication, storage, processing, and notifications; map services for location features; Google Play and Apple for subscriptions; and email providers for service messages. If you choose to use tax tools, required information may be sent to the Israel Tax Authority. We may also disclose information when required by law or to protect users and the service.
Data Retention
We keep information while it is needed to operate your account, provide the requested feature, maintain security, handle disputes, or comply with law. After account deletion, account access ends and information that is no longer needed is deleted or restricted according to its type.
Important: Invoices and accounting documents you created will not be deleted when your account is deleted. We keep them for legal and accounting obligations, and you will not be able to access them after deletion. Download copies before deleting your account. Messages or documents already shared with another user may remain in that user's records.
Your Choices and Requests
You can update account details in Settings, manage location and notification permissions on your device, and delete your account from Account Settings. Contact us to ask to view, correct, or receive a copy of information, or to ask what is retained after deletion. We handle requests under applicable law and may need to verify your identity.
Security
We use technical and organizational safeguards and limit access based on need. No system is completely secure, so keep verification codes and signing links private.
Children's Policy
Our services are not intended for users under 18. We do not knowingly collect data from minors.
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 9/2026
تشرح هذه السياسة بلغة بسيطة ما هي المعلومات التي تجمعها Hiro، ولماذا نستخدمها، ومن قد يستلمها، وماذا يحدث عند حذف الحساب.
البيانات التي نجمعها
لماذا نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وحمايتها، وربط العملاء بأصحاب المهن، وتوفير البحث حسب المسافة، وتشغيل الطلبات والمحادثات، وإنشاء المستندات وتوقيعها، وإرسال إشعارات الخدمة، وإدارة الاشتراكات والدعم، ومنع الاحتيال، والوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية. لن نستخدم المعلومات لغرض جديد مختلف جوهريًا دون إشعار مناسب وموافقة عندما تكون مطلوبة.
من يمكنه رؤية المعلومات أو استلامها
قد تكون المعلومات التي تنشرها في ملف مهني ظاهرة للمستخدمين. تُرسل معلومات الطلب أو المحادثة أو التقييم أو المستند المشترك إلى المشاركين المعنيين. يساعدنا Google Firebase وGoogle Cloud في المصادقة والتخزين والمعالجة والإشعارات، وتُستخدم خدمات الخرائط للموقع، وGoogle Play وApple للاشتراكات، ومزودو البريد لرسائل الخدمة. عند استخدام أدوات الضرائب قد تُرسل المعلومات المطلوبة إلى سلطة الضرائب الإسرائيلية. وقد نكشف المعلومات عندما يفرض القانون ذلك أو لحماية المستخدمين والخدمة.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات ما دامت مطلوبة لتشغيل الحساب أو تقديم الميزة المطلوبة أو الحفاظ على الأمان أو معالجة النزاعات أو الامتثال للقانون. بعد حذف الحساب يتوقف الوصول إليه، وتُحذف أو تُقيّد المعلومات التي لم تعد مطلوبة وفقًا لنوعها.
مهم: الفواتير والمستندات المحاسبية التي أنشأتها لن تُحذف عند حذف الحساب. نحتفظ بها للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية، ولن تتمكن من الوصول إليها بعد الحذف. نزّل نسخًا قبل حذف الحساب. قد تبقى الرسائل أو المستندات التي شاركتها مع مستخدم آخر ضمن سجلات ذلك المستخدم.
اختياراتك وطلباتك
يمكنك تحديث بيانات الحساب من الإعدادات، وإدارة أذونات الموقع والإشعارات من جهازك، وحذف الحساب من إعدادات الحساب. تواصل معنا لطلب الاطلاع على المعلومات أو تصحيحها أو الحصول على نسخة منها، أو لمعرفة ما يبقى بعد الحذف. نعالج الطلب وفق القانون المعمول به وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك.
الأمان
نستخدم وسائل حماية تقنية وتنظيمية ونقيّد الوصول حسب الحاجة. لا يوجد نظام آمن بالكامل، لذلك حافظ على سرية رموز التحقق وروابط التوقيع.
سياسة الأطفال
الخدمة غير مخصصة لمن هم دون 18 عامًا. نحن لا نجمع معلومات من القاصرين عن قصد.
Политика конфиденциальности
Последнее обновление: сентябрь 2026 г.
Здесь простыми словами объясняется, какие данные собирает Hiro, зачем мы их используем, кому они могут передаваться и что происходит при удалении аккаунта.
Данные, которые мы собираем
Зачем мы используем данные
Данные нужны для создания и защиты аккаунтов, связи клиентов со специалистами, поиска по расстоянию, заявок и чатов, создания и подписания документов, служебных уведомлений, подписок и поддержки, предотвращения мошенничества, а также выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей. Для существенно новой цели мы предоставим соответствующее уведомление и запросим согласие, когда это требуется.
Кто может видеть или получать данные
Опубликованные данные профессионального профиля могут видеть пользователи. Данные заявки, чата, отзыва или общего документа получают соответствующие участники. Google Firebase и Google Cloud помогают с входом, хранением, обработкой и уведомлениями; картографические сервисы — с местоположением; Google Play и Apple — с подписками; почтовые сервисы — со служебными письмами. При использовании налоговых инструментов необходимые данные могут передаваться Налоговому управлению Израиля. Данные также могут раскрываться по требованию закона или для защиты пользователей и сервиса.
Хранение данных
Мы храним данные, пока они нужны для аккаунта, выбранной функции, безопасности, разрешения споров или выполнения закона. После удаления аккаунта доступ прекращается, а ненужные сведения удаляются или ограничиваются в зависимости от их типа.
Важно: созданные вами счета и бухгалтерские документы не удаляются вместе с аккаунтом. Они сохраняются для выполнения юридических и бухгалтерских обязанностей, а вы потеряете к ним доступ. Скачайте копии до удаления. Сообщения и документы, ранее переданные другому пользователю, могут сохраниться в его записях.
Ваш выбор и запросы
В настройках можно изменить данные аккаунта и удалить его, а в настройках устройства — управлять доступом к местоположению и уведомлениям. Напишите нам, чтобы запросить просмотр, исправление или копию данных либо узнать, что хранится после удаления. Мы рассматриваем запросы по применимому законодательству и можем проверить вашу личность.
Безопасность
Мы применяем технические и организационные меры и ограничиваем доступ по необходимости. Ни одна система не дает полной гарантии, поэтому не передавайте коды подтверждения и ссылки для подписи.
Политика в отношении детей
Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних.
የግላዊነት ፖሊሲ
መጨረሻ የተሻሻለው፡ 9/2026
ይህ ፖሊሲ Hiro ምን መረጃ እንደሚሰበስብ፣ ለምን እንደምንጠቀምበት፣ ለማን ሊተላለፍ እንደሚችል እና መለያዎን ሲሰርዙ ምን እንደሚሆን በቀላል ቋንቋ ያብራራል።
የምንሰበስበው መረጃ
መረጃውን ለምን እንጠቀማለን
መለያዎችን ለመፍጠርና ለመጠበቅ፣ ደንበኞችን ከባለሙያዎች ጋር ለማገናኘት፣ የርቀት ፍለጋን ለማቅረብ፣ የሥራ ጥያቄዎችንና ውይይቶችን ለማስኬድ፣ ሰነዶችን ለመፍጠርና ለመፈረም፣ የአገልግሎት ማሳወቂያዎችን ለመላክ፣ ምዝገባንና ድጋፍን ለማስተዳደር፣ ማጭበርበርን ለመከላከል እና ሕጋዊና የሂሳብ ግዴታዎችን ለመወጣት እንጠቀማለን። በከፍተኛ ሁኔታ ለተለየ አዲስ ዓላማ ሲያስፈልግ ተገቢ ማሳወቂያና ፈቃድ እንጠይቃለን።
መረጃውን ማን ሊያይ ወይም ሊቀበል ይችላል
በሙያ መገለጫ ላይ ያሳተሙትን መረጃ ተጠቃሚዎች ሊያዩት ይችላሉ። በጥያቄ፣ ውይይት፣ ግምገማ ወይም በተጋራ ሰነድ ውስጥ ያለ መረጃ ለሚመለከታቸው ተሳታፊዎች ይሰጣል። Google Firebase እና Google Cloud ለመግቢያ፣ ማከማቻ፣ ሂደት እና ማሳወቂያ፤ የካርታ አገልግሎቶች ለአካባቢ፤ Google Play እና Apple ለምዝገባ፤ የኢሜይል አቅራቢዎች ለአገልግሎት መልዕክቶች ያግዙናል። የግብር መሣሪያዎችን ሲጠቀሙ አስፈላጊ መረጃ ለእስራኤል የግብር ባለሥልጣን ሊላክ ይችላል። ሕግ ሲጠይቅ ወይም ተጠቃሚዎችንና አገልግሎቱን ለመጠበቅም መረጃ ሊገለጽ ይችላል።
መረጃን ማቆየት
መረጃ መለያዎን ለማስኬድ፣ የጠየቁትን ባህሪ ለማቅረብ፣ ደህንነትን ለመጠበቅ፣ ክርክሮችን ለመፍታት ወይም ሕግን ለመከተል እስከሚያስፈልግ ድረስ ይቀመጣል። መለያው ሲሰረዝ መዳረሻው ይቆማል፣ ከእንግዲህ የማያስፈልግ መረጃም እንደየዓይነቱ ይሰረዛል ወይም ይገደባል።
አስፈላጊ: እርስዎ የፈጠሯቸው ደረሰኞችና የሂሳብ ሰነዶች መለያው ሲሰረዝ አይሰረዙም። ለሕጋዊና ለሂሳብ ግዴታዎች ይቀመጣሉ፣ ከመሰረዙ በኋላም ማግኘት አይችሉም። መለያውን ከመሰረዝዎ በፊት ቅጂ ያውርዱ። ቀደም ሲል ለሌላ ተጠቃሚ የተጋሩ መልዕክቶች ወይም ሰነዶች በዚያ ተጠቃሚ መዝገብ ውስጥ ሊቆዩ ይችላሉ።
ምርጫዎችዎ እና ጥያቄዎችዎ
በቅንብሮች ውስጥ የመለያ መረጃን ማዘመንና መለያውን መሰረዝ፣ በመሣሪያዎ ላይ የአካባቢና የማሳወቂያ ፈቃዶችን ማስተዳደር ይችላሉ። መረጃዎን ለማየት፣ ለማስተካከል፣ ቅጂ ለመጠየቅ ወይም ከመሰረዙ በኋላ ምን እንደሚቀመጥ ለመጠየቅ ያግኙን። ጥያቄዎችን በሚመለከተው ሕግ መሠረት እንይዛለን፣ ማንነትዎንም ማረጋገጥ ሊኖርብን ይችላል።
ደህንነት
ቴክኒካዊና ድርጅታዊ መከላከያዎችን እንጠቀማለን፣ መዳረሻንም በአስፈላጊነት እንገድባለን። ምንም ስርዓት ሙሉ በሙሉ የተጠበቀ አይደለም፣ ስለዚህ የማረጋገጫ ኮዶችንና የፊርማ አገናኞችን በሚስጥር ይያዙ።
የልጆች ፖሊሲ
ይህ አገልግሎት ዕድሜያቸው ከ18 ዓመት በታች ለሆኑ ልጆች የታሰበ አይደለም::